Novbiet গোপনীয়তা নীতি

Novbiet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কতটা নিরাপদে রাখা হয় — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো আস্থার ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬ বাংলায় প্রযোজ্য SSL সুরক্ষিত
আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

Novbiet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

১ভূমিকা

Novbiet-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা জানি অনলাইন প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া একটি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত। তাই Novbiet প্রথম থেকেই স্বচ্ছতার সাথে জানাতে চায় — আমরা কোন তথ্য নিই, কেন নিই এবং সেটা কতটা নিরাপদে রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি Novbiet ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Novbiet ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। আমরা সুপারিশ করি প্রতিটি খেলোয়াড় এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই নীতিটি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Novbiet কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা সুচারুভাবে প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সাপোর্ট যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং কার্যকলাপ বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড দায়িত্ বশীল গেমিং ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

উপরের তথ্যগুলো মূলত তিনটি উৎস থেকে সংগৃহীত হয়: আপনি নিজে সরাসরি প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয় এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী সংস্থা থেকে সংগ্রহ করা হয়।

৩তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Novbiet আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সঠিক উত্তর দিতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য সরবরাহ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত খেলার প্রবণতা পর্যবেক্ষণ এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণমূলক ব্যবহার।

Novbiet আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

৪তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Novbiet আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়।
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগ রেকর্ড সমস্যা সমাধানের পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য রাখা হয়।
  • নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

Novbiet স্পষ্টভাবে জানাতে চায় — আমরা কখন এবং কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকারীর সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: আইনগত আদেশ বা বৈধ তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা বা বিশ্লেষণ সেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে — তবে তারা স্বাধীনভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

উপরে উল্লিখিত কারণ ছাড়া Novbiet তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকে।

৬কুকিজ নীতি

Novbiet ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য — এটি পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
  • পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা, থিম বা ইন্টারফেস পছন্দ মনে রাখার জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Novbiet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — এটি ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা।
  • ফায়ারওয়াল ও আইডিএস: শক্তিশালী ফায়ারওয়াল এবং ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দুই-ধাপের যাচাইকরণ সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট।
  • পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা: সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনো Novbiet সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং এটি কঠোরভাবে লগ করা হয়।

তবুও মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কোনো প্রযুক্তির পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

৮আপনার ডেটা অধিকার

Novbiet-এর প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:

  • প্রবেশের অধিকার: Novbiet আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
  • প্রতিবন্ধকতার অধিকার: কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

৯অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

Novbiet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য তার পরিষেবা প্রযোজ্য নয় বলে মনে করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কোনো ব্যবহারকারীকে ১৮ বছরের কম মনে হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলবশত নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • এই ধরনের ক্ষেত্রে Novbiet দ্রুততার সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার পদক্ষেপ নেবে।

১৮+ Novbiet-এর সকল পরিষেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Novbiet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নীতির পুরনো সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করতে পারবে।

১১গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

২৪/৭ সাড়া দেওয়ার সময়

আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও যোগাযোগ করতে পারবেন।

কেন Novbiet-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমরা কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি — আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় Novbiet-এর ৬টি মূল প্রতিশ্রুতি

ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL দ্বারা সুরক্ষিত। তথ্য প্রেরণ থেকে সংরক্ষণ — সব পর্যায়ে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

Novbiet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের কোম্পানির নীতির অংশ, শুধু প্রতিশ্রুতি নয়।

নিজের তথ্যের নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

সীমিত প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সব প্রবেশ লগ ও নিরীক্ষিত হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

বাহ্যিক বিশেষজ্ ঞ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়, যাতে দুর্বলতা আগেভাগে চিহ্নিত করা যায়।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের ডেডিকেটেড টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন

Novbiet-এ আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত যাচাইকৃত প্ল্যাটফর্ম তথ্য সুরক্ষিত ২৪/৭ সাপোর্ট
English